技术服务

• 现场服务

  克诺尔为您的仪器提供高质量的服务——在您的国家，由我们认证的当地经销商执行。所有科纳尔服务技术人员都在德国柏林科纳尔总部完成了专门的服务培训。他们随时准备在现场帮助确保高效运行和最小化停机时间。

• 服务合同

  预防性维护已被证明是非常成功的，以确保高效液相色谱设备的最高可用性。因此，单个系统组件的不可预见故障几乎是不可能的，生产过程和实验室能力可以安全规划。我们提供一份根据您的需要定制的维护合同，因此我们的技术精湛的维修团队在出现问题时随时为您服务。

• 客户关怀

  我们的客户通过电子邮件，电话和团队查看得到最高质量的技术支持。我们有标准的用户说明和教程范围广泛的主题，我们将与每个客户亲自工作，直到所有问题得到解决。我们承诺以经验丰富的员工和专业技术提供最优质的支持。

• 个人服务

  我们提供HPLC, FPLC, SMB和LC培训。您还可以预约申请安装资格、操作资格或搬迁服务。